Categorías
Becas

Fallas y Soluciones Bienestar Azteca

Fallas y Soluciones Bienestar Azteca 

[su_box title=»» box_color=»#28bdc0″ radius=»10″]

La plataforma que la Coordinación Nacional para el Bienestar Benito Juárez puso a disposición a los jóvenes que son beneficiarios del apoyo se a visto envuelto en diferentes errores al intentar realizar su registro, como también en momentos de verificar la información del estudiantes.

El registro de los estudiantes que resultaron beneficiados de la beca tuvo inicio el día 23 de junio en solo 13 estados de la república mexicana, en el siguiente día después de la apertura de la plataforma, la demanda de jóvenes que deseaban realizar su registro saturó el sistema del Gobierno Federal, lo que provocó que la plataforma presentara diferentes fallas como por ejemplo que los jóvenes no pudieran realizar su registro en la plataforma de manera eficaz.

A continuación te daremos las soluciones de las fallas más habituales que presento la plataforma y las dudas más frecuentes de los beneficiarios, como también las declaraciones presentadas por la coordinación nacional de las Becas Benito Juárez.

Este registro solo podrán realizar aquellos estudiantes que ya se registraron previamente para ser beneficiarios de la Becas Universal Para Estudiantes que actualmente se encuentran cursando el nivel medio superior  en alguna institución publica.

Si no apareciste en la lista de beneficiarios no podrás realizar un registro en la plataforma Bienestar Azteca.

Si este es tu caso deberás esperar el siguiente año para realizar el registro correspondiente para ser beneficiario de este apoyo, podrás apoyarte con la dirección encargada de beca de tu plantel educativo para que no se te pasen las fechas.

¿Qué requisitos se requieren? 

[su_list icon=»icon: arrow-right» icon_color=»#0e0a97″]

  • Haber realizado un previo registro y resultar beneficiario.
  •  Tener (CURP) Clave Única de Registro de la Población
  • Contar con el correo electrónico y teléfono celular  con que cual se realizo el registro al darte de alta.

[/su_list]

¿Existe una fecha limite para realizar el registro? 

A través de un comunicado la Coordinación Nacional de las Becas Benito Juárez informó que aun no existe un fecha limite para realizar el registro, como también hizo mención que la beca esta asegurada.

La Coordinación dio a conocer una calendariazación en el cual sugiere realizar el registro por estados, aunque el registro se puede realizar en cualquier día.

¿Cómo registrarse? 

Para poder realizar el registro el beneficiario deberá ingresar en la plataforma www.bienestarazteca.com.mx y ingresar la CURP y datos personales de becario seguido se tendrá que tomar una fotografía.

¿No cuentas con tu CURP?  te mostramos como conseguirlo de manera rápida y eficaz :

[su_button url=»http://bienestarazteca.mx/uncategorized/consulta-tu-curp-clave-unica-de-registro-de-poblacion/» target=»blank» style=»glass» background=»#1756cc» size=»7″ center=»yes» icon=»icon: globe-w»]OBTENER CURP AQUÍ[/su_button]

Al ingresar ala plataforma bienestar azteca se te indicará crear una contraseña para poder crear tu cuenta seguido de esto tendrás que ingresar un correo electrónico y numero telefónico. Es de vital importancia que estos datos sean personales y no los compartas con alguna otra persona.

En una lapso de  máximo 5 minutos te llegará un mensaje de confirmación ya sea por vía correo electrónico o bien por medio de un SMS, este código lo tendrás que ingresar para poder verificar tu cuenta.

Al a ver realizado tu registro de manera exitosa te tendrá que llegar una notificación que te indicará que ya podrás cobrar tu beca.

Cuando la notificación te llegue tendrás que ingresar a la plataforma de bienestar azteca con el usuario y contraseña con el cual te registraste anteriormente. La plataforma te presentará opciones de lugares en donde podrás cobrar tu beca, también te dará la opción de descargar el código de QR o el código de barras los cuales tienen fecha de vencimiento, por lo anterior te recomendamos realizar el retiro el mismo día que descargues los códigos, estos códigos los podrás presentar desde tu dispositivo móvil como también lo podrás presentar de manera impresa cualquiera de las dos opciones esa valida.

 ¿Qué hago si el lugar a donde asistí no me quieren entregar la beca?

Esto puede suceder por que no es lugar que especificaste para realizar el retiro de el efectivo, en la plataforma deberás elegir en que sucursal bancaria  deseas realizar el retiro de tu apoyo, lo podrás realizar de la siguiente manera; Sucursal Bancaria Azteca deberás de presentar tu Código QR y en caso de Establecimiento autorizado tendrás que acudir con un código de barras.

¿Por qué no puedo ingresar a la plataforma? ¿Qué puedo hacer? 

La plataforma recientemente fue lanzada por el gobierno federal pero por la gran demanda de usuarios saturo la plataforma y no permitía que los beneficiarios pudieran realizar su registro de manera exitosa.

La Coordinación naciones de becas lanzo un comunicado a los jóvenes en donde aseguraban que estaban trabajando para dar un solución a la problemática, indicaron que estaban trabajando para mejorar el servidor y ampliar la banda ancha.

La Coordinación también aconsejó que los jóvenes deben de tener paciencia ya que el pago de la beca esta asegurada, Aconsejaron los siguiente:

[su_list icon=»icon: arrow-right» icon_color=»#0e0a97″]

  • No intentar realizar el registro más de 3 veces en un mismo día.
  • Si la plataforma web esta lenta se aconseja intentarlo otro día o más tarde.
  • Si al realizar tu registro no te salio el mensaje de Registro Exitoso tendrás que realizar tu registro nuevamente.

[/su_list]

¿Como reportar las fallas? 

Si tienes un problema al realizar tu registro deberás comunicarte al correo oficial de Bienestar Azteca o bien puedes comunicarte al teléfono 5576006440 o bien podrás enviar un correo electrónico al siguiente correo programassociales@bancoazteca.com.

El número oficial de la coordinación es el siguiente:

800 500 50 50.

¿Por qué no he podido registrarme? 

[su_list icon=»icon: arrow-right» icon_color=»#0e0a97″]

  • Como primer punto tienes que ser beneficiario de las Becas Benito Juárez.
  • Verificar que tus datos estén correctos, si no es el caso deberás comunicarte con tu plantel educativo para que corrijan tus datos.
  • Puede que los datos con los que intentas registrarte no coinciden con los datos proporcionaste al solicitar el apoyo.
  • Otra posibilidad es que no utilices acentos o caracteres especiales.

[/su_list]

¿Como puedo corregir mis datos? 

Este proceso lo deberás realizar directamente con tu plantel educativo a la cual perteneces y deberás explicarles que  no puedes realizar tu registro de manera efectiva ya que puede ser que tu datos personales presenten algún error.

Te sugerimos lo siguiente:

[su_list icon=»icon: arrow-right» icon_color=»#0e0a97″]

  • Revisa que tus datos personales estén correctamente escritos.
  • Te recomendamos que no utilices ningún carácter especial.
  • No realizar más de 3 intentos en un mismo día.
  • Actualiza tu datos a través de tu plantel Educativo
  • Si el problema persiste comunícate al numero 800 500 50 50.

[/su_list]

[/su_box]

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *